特定商取引法に基づく表記
●基本項目
輸入販売：株式会社ルミナプラス
代表者：林 恵美
所在地：655-0032兵庫県神戸市垂水区星が丘一丁目4番64-2号
電話：090-3444-2406
URL：https://www.eleonjapan.com/
●料金について
販売価格：商品ごとに掲載
商品代金以外の必要料金：銀行振込の際、振込手数料が必要な場合があります。
●商品以外の必要代金
【 送料 】お問合せください。
エレオン２ケース以上：送料無料
※海外発送はしておりません。
【お支払い時にかかる手数料】
銀行振込みの際等のお手数料につきましては、お客様のご負担にてお願いいたします。
●お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用になれます。
・銀行振込（前払い）
●引き渡し時期について
エレオンの場合、ご注文より営業日2日～4日で発送いたします。
●発送について
商品の発送は佐川急便にてお届けいたします。
●返品・交換について
エレオンについて
※エレオン以外の商品の返品・交換につきましては、それぞれの商品ページにてご確認ください。
未使用品に限り、商品がお手元に届いてから10日以内であれば返品をお受けいたします。
返品ご希望の場合は、予めメールにてご連絡ください。
返品商品の発送先につきましては、折り返しご連絡させていただきます。
※お客様の理由でのご返品は送料自己負担となります。
※お客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。
お客様の理由でのご返品の際のご返金の場合は、事務手数料として1,000円を申し受けます。
【返品の条件】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、10日以内に弊社までお問い合わせください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品、蓋が開かないなどの不具合
※但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
【返品に係る送料負担の有無】
下記商品は、弊社にて送料を負担するものとします。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、
送料はお客様でご負担願います。
●ご注文内容のお取り消しについて
注文完了メールが届いた後のご入金前のご注文のお取り消しは、
「お問い合わせ」ページまたはメールにてお申し付けください。
メール：info@luminaplus.co.jp
ただし、クレジット決済済みの場合は、クレジット会社に
キャンセル手続きをいたしますので、事務手数料として別途1000円を申し受けます。
お振り込み完了後のキャンセルによる返金につきましても、
事務手数料1000円差し引かせていただきます。
ただし、商品によりお取り扱いの状況が異なりますので
各商品ページごとにお確かめください。